ゲ−ム機は顧客層拡大−維持が必要

●ゲ−ム機は顧客層拡大−維持が必要 任天堂社長 岩田 聡 氏

ゲ−ム機は陳腐化が早い。新しいユ−ザ−が去れば「DSやWiiは一過性のブ−ムだった」と言われてしまう。顧客層を広げ維持しなければ意味はない。ユ−ザ−は移り気で常に新しいものを求める。消費者を驚かせるものを定期的に探せるかどうかが成長のカギとなる。

ゲ−ム人口を増やすには、居間にあるゲ−ム機と家族全員が触れる機会を増やす必要があり、Wiiフィットはまさにそうしたゲ−ムだ。Wiiの顧客満足度はネットに接続した方が高い。ニュ−スや天気予報、世論調査ゲ−ムなど生活に根づいたサ−ビスを提供し、将来ネット接続率7−8割を目指す。

初心者が取っつきやすく、熟練者でも満足できる大作を用意するなど幅広い層を対象にしたゲ−ムづくりを目指す。意識していないわけではないが、SCEとは対象の層が違う。今は価格戦略をどうするかではなく、「ゲ−ムに興味がない人」をどう振り向かせるかを第一に考えたい。

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