全国ボウリング公認競技場協議会
Japan
Association of Registered Bowling Alleys
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レッツ・ゴー・ボウリング!
平成18(2006)年6月1日号
第11章 米国に学ぶ(その2)
偉大な成功のあとに
前号で紹介した「2001ハンセル・レポート」は、お読みいた
だいたでしょうか。100年を超える米国ボウリング産業の今昔を
正しく知る絶好の資料です。「瞬間風速」で業況を云う仕事仲間に、
もっとよく先進国を研究してフイード・バックしようよ、といつも
云っている根拠のひとつです。
さて、前号の続きです。
年間25回以上!も投げるボウリング・フアンは、アメリカでは
依然として800万人以上! ハーバート大学教授*R・パトナム
は、ボウリングこそ(社会的に)最もメジャーなスポーツであると断言
していますが、驚くべきサクセス・ストーリーです。
*「孤独なボウリング」米国コミュニテイの崩壊と再生 ロバート・パトナム著
翻訳 同志社大学 柴内康文教授(*訳者後書き 必読!) 柏書房
パトナム論文は、大統領の年次教書演説に引用されて有名ですが、
地域社会の変化に対応するボウリング・ビジネスのあり方、可能性まで
なんども読み返していると分かります。時代社会と大衆が「ボウリング
に何を求めているか、地域の人々にボウリングで何ができるか」を問う
とすれば、*本書は不可欠です。
*まず、本を買ってきてください。700頁で必読箇所をお知らせします。
時代の動きに漫然と従うことは、もう許されません。
今回は、サクラメント市のセンターが、市場の動きに対応し遅れて
クローズした経済新聞の記事を掲載(末尾)しておきます。
小さな予算で、細々とするレベルのトレンド・マーケテイングは、
どう考えても終焉に向かいつつあります。ブームの遺産があるうちに、
時代社会の需要に対応する、「ライフ・スタイル提案型」を新たな経営
政策に取組まなければなりません。これに反論するとしたら、ラウンド
・ワン社の極めて優れて、大掛かりな手法を真似るしかないのです。
産業の行方
前号の「急速な右下がり」のグラフは、ABC・WIBC・
YABA・カレッジエイトに加盟、毎週リーグに参加する完全な
リピーター人口の推移です。総売上の6−8割をリーグ依存して
きたサクラメントのセンターが危機に陥るのは当然です。
しかし、早合点してボウリング産業の将来を悲観的に云うのは
、リーグ依存度が「天と地ほどの差」がある日本では完全な誤り
です。米国では新しいニーズに対応して会社の記念日や*家族の
誕生パーテイを創出し、照明を落として幻想的な雰囲気に満ちた
、実に美しい「グロー・インザ・ダーク」ボウリングを考案して
好成績をあげています。
*ご覧になりましたか? グロー・ランプ[R1]をご存知ですか?
わが産業が進むべき方向の道しるべは、限りなくあります。
宴のあと、30週間も続く長いリーグにあわないライフスタイル
の変化、*電子的な暇つぶしアイテムが続々と登場、マイナス方向
にブームが加速したボウリングのコモデテイ化(日用品、所有したり
使用しても、何の感慨もない、つまらぬもの)と歴然としたレトロ化
だったのです。
*ITゲーム機(テレビ・ビデオなど視覚的楽しみも)・携帯電話も。
もうは、いまなり。まだは、もうなり・・・。
常識以上の成功がもたらした反動は、それまであたリ前のように
思い込んでいたことが否定されてゆく・・・。疾風のように、駆け
抜けたブームは、過剰投資のセンターを閉鎖させ、関係者は失望と
塗炭の苦しみを味わったのです。
一方、わが国では全盛時の4分の1まで淘汰が進み、その後も
続いた若者の需要とハード・ウエアのリニュアル(cpuマシーン
など)の成功に支えられてきました。70年代から90年代半ば
までは、ITイノベーションが若者や家族に歓迎されたのでした。
コモデテイ化したボウリング
遊びのアイテム」としてのボウリングは確実にレトロ化が進んで
おりながら、依然 支持されている(かのように見える)。そのため
、業界から自らの手で顧客をつくる地道な努力を継続して行おうと
する声が、ほとんど湧き上がってこない。
日用品を、盛大にテレビで広告しても、売れないだろう。
現に、大方の日用品メーカーは「テレビではもう売れない」と云い
始めている。マス・メデイアでボウリングを露出(いやなことば!)
させるなら、「本質」をきちんと科学して、本来の性能や新しい使用法
を提案し続けるしかない。
総合型構想に手を挙げる・・・とき、私 自身は行政の高志に協力
するなかで、新しいフアンを創造することばかりでなく、万人向きだ
が全く斬新でない、日用品的性格のボウリングが、本当に歓迎される
のか、どうしたら分かってもらえるのか、誰が、どのように参加して
くれるのかを考え、活動を続けているのです。
*次は、総合型構想に協力しようとしているセンターの稟議書
(一部の写し)です。経営者・幹部社員の洗脳に長い時間がかかり
ましたが、行政の動きが早くない地方なので、間に合いそうです*
地域社会との「絆」をつくりたい
今日、地域の「ひいき」がなければ、いかなる大企業でも存続が
危うくなる。企業スキャンダルが続き、消費者は会社を疑惑の目で
みており、ボウリング場も経営理念を問われているのである。
@ 総合型構想参入は、人気種目のボウリングを正しくPRできる。
しかも、センターは健全な思想を持つ、親しみ易いところと認知が
進み、ボウリング企業が共感を持って理解される。これが経営環境の
劇的な改善をもたらすことは必至であろう。
A 省みるに、業界は大衆の個人的・社会的ニーズに、ストーリーを
提供すべきだったが、半世紀に渡り単純娯楽の原料を供給する立場に
安住してきた。1個50円のレモンを500円の美味しいレモネード
とする創意工夫を忘れ、トレンド・マーケテイングに耽ってきた。
当社は、新しい経営スキームをつくるため、総合型構想にヒントを
得た*提案営業を開発しつづける。レトロ化が続くボウリングを時代
社会の需要に応える、楽しく、有意義な商品に仕立て直す。
*ライフスタイル・マーケテイング(下記)を展開すること。
属性別の個人ニーズ
1. 子ども・両親と祖父母 → 三世代 *教育・家族コミュニケーション
2. 女性 → 幼稚園・小学校のPTA *懇親・健康スポーツ・マニア
3.シニア → 老人会 *同世代交流・懇親・健康スポーツ・マニア志向
4.ヤング → 不特定多数の知合い *友人との楽しみ志向・マニア志向
第2の創業のため、次の方向にセールスを拡大する。
ひとつは、娯楽ニーズに応えるボウリングの機能を更に増強する。
二つ目は、総合型構想を応用して、多様な公的行事を提案・誘致する。
社員は過去の成功体験を捨て、新たな発想と決意をもって邁進しよう!
以下、次号


読売新聞2006年5月28日より

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