◆東京ディズニーランドのサービス◆
●オリエンタルランド社長 福島 祥郎 氏 東京ディズニ−ランドは、来年で25周年を迎える。 お客様の期待以上の従業員サ−ビスと、施設を提供してこれまでやってこれた。 お客様が数泊されてご覧になる滞在型のリゾ−トを目指している。 フ−ドにしても従業員のサ−ビスにしても、これまで以上に綿密さが求められる。 気持ちを込めたサ−ビスが信条。 もうけ第一主義ではお客様は離れていく。 施設も大切ですが、従業員の心配りにお客様は感動するものです。 * 会社メモ 年間入場者数2500万人以上、従業員数正社員2,153人、契約社員・準社員17,5677人(06年4月現在) |